Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. Geltungsbereich

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Verenas Hundetraining im Bereich Einzel- oder Gruppentraining, Hundebetreuung, Kursen und anderen Angeboten und Veranstaltungen angeboten werden.

    Minderjährige Personen dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern oder einer Aufsichtsperson an den Angeboten teilnehmen.

    2. Vertragsabschluss

    Der Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung durch den Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Bestätigung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp, SMS oder über die Website des Anbieters erfolgen.

    2.1 Die genauen Inhalte und Preise der Dienstleistungen sind auf der Website des Anbieters oder in separaten Angeboten aufgeführt.

    3. Preise und Zahlungsbedingungen

    • 3.1 Alle Preise richten sich nach der im Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Preisliste.
    • 3.2 Das Entgelt für eine Serie von Dienstleistungen (z. B. 5er Block oder Leistungen über mehrere Tage/Wochen) ist im Voraus zu bezahlen und nicht auf Dritte übertragbar. Zahlungen sind vor oder unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung, innerhalb von 14 Tagen fällig, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
    • 3.3 Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Barzahlung oder Überweisung ohne weiteren Abzug. Keine Kartenzahlung möglich.

    4. Stornierung und Rücktritt

    • 4.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht eingehalten werden, ist eine Absage oder Verschiebung nur nach Maßgabe nachstehender Regelungen möglich.
    • 4.2 Der Kunde kann einen Termin schriftlich bis zu 56 Stunden vor Beginn der Dienstleistung kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.
    • 4.3 Etwaige Kulanzlösungen sind isolierte Vereinbarungen und haben keinen Einfluss auf spätere Stornierungen oder Verschiebungen.
    • 4.4 Bei Gruppenkursen ist Verenas Hundetraining an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Bei einer Teilnehmerzahl unter 3 Personen kann der Kurs verschoben oder abgesagt werden. Bereits getätigte Zahlungen werden in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet.
    • 4.5 Wenn eine Maximalteilnehmerzahl angegeben ist, liegt die Buchungsannahme im Ermessen des Anbieters und muss nicht zwingend in der Reihenfolge des Eintreffens erfolgen.
    • 4.6 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen und wird in diesem Fall einen Ersatztermin anbieten.

    5. Haftung

    • 5.1 Die Teilnahme und das Mitwirken an Veranstaltungen oder Kursen erfolgt auf eigenes Risiko.
    • 5.2 Der Teilnehmer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von sich, seinem Hund oder seinen Begleitpersonen verursacht wurden.
    • 5.3 Verenas Hundetraining übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die während des Trainings, der Betreuung oder anderer Veranstaltungen entstehen.

    6. Mitwirkungspflicht des Kunden

    • 6.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen über seinen Hund – insbesondere gesundheitliche Probleme, Verhaltensauffälligkeiten oder Allergien – vor Beginn der Dienstleistung mitzuteilen. Die Verantwortung für Gesundheit und Wohlbefinden des Hundes liegt beim Kunden.
    • 6.2 Bei Parasitenbefall oder ansteckenden Krankheiten ist der Kunde verpflichtet, rechtzeitig abzusagen. Eine kostenfreie Stornierung ist dadurch nicht gegeben.
    • 6.3 Sollte im Nachhinein eine Übertragung von Krankheiten oder Parasiten festgestellt werden, haftet der Kunde für die Behandlungskosten der betroffenen Tiere.
    • 6.4 Der Kunde sorgt für den Transport seines Hundes (Bringen und Abholen), sofern nicht anders vereinbart.

    7. Datenschutz

    • 7.1 Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.
    • 7.2 Im Rahmen des Trainings können Fotos oder Videos gemacht werden, die zu Werbe- oder Erklärungszwecken online oder über elektronische Kanäle verbreitet werden. Falls der Kunde dem nicht zustimmt, ist dies dem Anbieter mitzuteilen.

    8. Ausschluss einer Erfolgsgarantie

    Verenas Hundetraining übernimmt keine Garantie für den Erfolg des Trainings. Die Verantwortung für die Umsetzung und den Trainingserfolg liegt beim Teilnehmer und seinem Hund.

    9. Schlussbestimmungen

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

    10. Kontakt

    Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:

    Verenas Hundetraining
    Verena Kuttner
    Farberweg 2
    6380 St. Johann in Tirol
    Tel: 0676 710 30 89
    info@verenas-hundetraining.at


    Stand: Mai 2025